Faire ma demande de duplicata de carte grise en ligne
Chrono-Immat est une société qui vous permet de réaliser vos demandes de duplicata de carte grise en ligne, directement depuis chez vous. Vous pouvez également vous déplacer en magasin, mais vous éviter ainsi l’attente interminable en préfecture !
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Dans quels cas faire une demande de duplicata de carte grise ?
Pour pouvoir avoir recours au duplicata de carte grise, vous devrez justifier d’une perte, d’un vol ou d’une détérioration de votre certificat d’immatriculation. Votre demande de duplicata doit obligatoirement être faite, au plus tard, le mois qui suivra l’incident ou la dégradation du document.
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Quels sont les avantages de la demande en ligne ?
Comme dit précédemment, en effectuant votre demande en ligne vous économisez un gain de temps considérable. Vous n’avez pas à bouger de chez vous, il vous suffit, en quelques clics, de remplir les champs nécessaires, et vous nous confiez ainsi la gestion de votre dossier. De plus, vous aurez un interlocuteur attitré à votre dossier, ce qui vous permettra de téléphoner à cette personne à toute étape de votre commande. Fini les heures d’attente à attendre patiemment une réponse de l’autre côté du téléphone.
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J’ai retrouvé mon certificat d’immatriculation, que faire ?
Vous avez passé commande chez nous pour une demande de duplicata de carte grise perdue mais, peu de temps après, vous avez retrouvé votre document ? J’ai retrouvé mon certificat d’immatriculation, puis-je me faire rembourser ? Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, conformément à l’article 4, vous pouvez prétendre à un remboursement de votre commande dans les 14 jours qui suivent la date de votre achat, à condition que la demande ne soit pas déjà traitée par un de nos conseillers.
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Comment me faire rembourser si j’ai retrouvé mon certificat d’immatriculation ?
Si vous pouvez (commande non traitée) et souhaitez être remboursé, il vous suffit de nous adresser une demande par courrier recommandé en indiquant la date et le numéro de votre commande. J’ai retrouvé mon certificat d’immatriculation, à qui m’adresser ?
Vous pouvez adresser votre lettre à
WEB AUTO SERVICE
Service comptabilité
CS 70018
59155 – Faches Thumesnil